日本経済新聞に掲載されました
昨年の10月から今年の3月まで広島県福山市にある北村自動車様にてお仕事をさせて頂いた内容が、日本経済新聞中国地方版に掲載されました。
2022年5月10日 日経新聞電子版より引用：
「スタッフはみんな一生懸命なんだが、事務所や工場内が乱雑で業務効率が悪い。どうすればいいのか困っていた」。新車・中古車販売を手掛ける北村自動車（同市）の北村太郎社長は振り返る。効率を上げようと3S（整理・整頓・掃除）活動を行っていたが、社内への浸透が不十分だった。
そんなときに知ったのが、福山市が手掛ける副業人材の活用支援だ。人材紹介サイトを通じ、大手マーケティング・販促支援会社で働いていた佐藤明彦氏（現在は独立）に相談した。
2021年秋から月1回のペースで福山に来たりリモートでつないだりして北村自動車とやりとりをした。全社員に対してヒアリングを実施し、業務効率を上げるのに最も必要なのが、車検の受付業務のマニュアル化だと判断した。
全社的なプロジェクトとして社員で議論してもらい、それを佐藤氏が集約する形で数ページにまとめ上げた。「今度は自分たちだけでお客様の出迎えのマニュアルをつくろうという動きも出てきた」と北村社長は成果を話す。
全文をご覧になりたい方は
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCC193VJ0Z10C22A4000000/?fbclid=IwAR1MtNn3ylNKYixR3e7WVMvuXvrPYPmxJ3Gfm560_WqTUgGOAKv4kUpsOY
2022年5月12日